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NOVO BANCO transferiu por engano milhares de euros para ex-clientes
NOVO BANCO transferiu por engano milhares de euros para ex-clientes

BARRACA: Um alegado erro informático terá causado a transferência, por engano, de milhares de euros para vários ex-clientes do banco.

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BARRACA: Um alegado erro informático terá causado a transferência, por engano, de milhares de euros para vários ex-clientes do banco. Os ex-clientes têm de autorizar a anulação da transferência, caso contrário, só os tribunais podem obrigar à devolução do dinheiro.

O Novo Banco transferiu milhares de euros para contas de ex-clientes abertas em vários bancos, por alegado erro informático, segundo conta esta terça-feira o Público.

Os afetados são ex-clientes que fecharam as suas contas depois da medida de resolução do BES, transferindo o seu saldo para contas noutras instituições bancárias.

Tratou-se de uma repetição de transferências realizadas em 2014, que terão sido feitas na madrugada de 23 de março. No dia 1 de abril, o Novo Banco apercebeu-se do erro e os primeiros contactos da CGD junto dos clientes visados foi feito no dia 4.

“Confirmo que o Novo Banco transferiu o dinheiro por engano. Foi claramente um erro“, disse à Lusa fonte oficial da CGD, sem precisar, no entanto, o número exato de clientes nem os montantes envolvidos.

A Caixa Geral de Depósitos pediu ao clientes para se dirigirem às agências para autorizarem a devolução dos montantes ao Novo Banco, um procedimento que está a ser feito também pelas outras instituições. Para além da Caixa parece que há outros dois bancos com clientes que receberam o seu saldo em duplicado.

Esses beneficiários têm agora de autorizar a anulação da transferência e, caso não o façam, terão de justificar a origem dos montantes recebidos por escrito.

Caso recusem devolver o dinheiro ao Novo Banco, a recuperação do dinheiro não é automática e só os tribunais podem obrigar à devolução do dinheiro.


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