“Lamentamos informar que a 25 de Janeiro de 2016 a Groupon cessou a sua actividade em Portugal e como tal, não nos é possível oferecer-lhe nenhuma proposta hoje”.
É com esta frase que a empresa online de compras coletivas com descontos se despede do nosso país, seguindo-se à Travel Bird (descontos em viagens) que recentemente também deixou de operar em Portugal. Dois meses depois da Suécia, Dinamarca, Noruega e Finlândia, é a vez de Portugal.
A empresa norte-americana que, na sua fase melhor, chegou a estar presente em 40 países, anunciou em Setembro do ano passado 1.100 despedimentos (de 10% dos seus colaboradores) em resultado do fim das operações na Grécia, Turquia, Marrocos, Panamá, Filipinas, Porto Rico, Taiwan, Tailândia e Uruguai.
Em Novembro, a empresa disse em comunicado o que seria a estratégia no futuro:
“À medida que continuamos o nosso foco operacional e estratégica para simplificar e racionalizar o negócio internacional, estamos a avaliar a nossa carteira internacional para determinar quais os activos que podem contribuir para a nossa visão de longo prazo de crescimento rentável agressivo”.
Rich Williams - Diretor de Operações da Groupon
Mais de 43% da actividade da empresa americana, com sede em Chicago, é gerada fora dos Estados Unidos, no entanto Rich Williams considera essencial concentrar dinheiro e atenção em menos países.
Por mail, a empresa notificou os seus utilizadores portugueses:
Caro cliente,
Após uma cuidada análise do Mercado português, decidimos encerrar definitivamente a actividade em Portugal a partir de 25 de Janeiro de 2016. Lamentamos assim informar que não iremos oferecer-lhe novas propostas no futuro.
Para os nossos clientes, isto significa que iremos cessar as nossas ofertas no nosso site a partir do dia 25 de Janeiro de 2016. Se adquiriu um voucher, o mesmo continuará válido até à data acordada – os nossos parceiros irão aceitar o seu voucher. Se preferir, poderá receber um reembolso total do valor do seu voucher, contactando-nos através do [email protected] ou ligando para o 808 30 2000 antes do dia 15 de Março de 2016.
Artigos adquiridos antes do dia de hoje serão recebidos. Se necessitar de devolver um artigo, certifique-se de que o faz antes do dia 15 de Março de 2016.
Esta decisão não foi tomada levianamente. Procedemos a uma avaliação da nossa presença a nível global, e analisámos os mercados onde o potencial de mercado e o investimento necessário se complementam. Uma vez que não existem condições para uma actividade lucrativa num futuro próximo, foi tomada a difícil decisão de cessar a actividade em Portugal.
Se necessitar de assistência ou para mais informações, por favor contacte o nosso apoio ao cliente através do [email protected] ou 808 30 2000.
Foi um prazer tê-lo como um cliente Groupon. Obrigado pela sua preferência ao longo dos anos.
Com os melhores cumprimentos,
Nicola Cattarossi – IVP – Groupon EMEA
