Um relato sobre a realidade de um call center da Portugal Telecom: condições de trabalho ultra-precárias e ordens para ocultar informação dos clientes.

Isto é humor mas quem já passou por situações parecidas sabe que não está longe da realidade: assinar um plano é fácil, cancelar é outra história.

Isto é realmente uma daquelas coisas que ninguém se lembra de fazer, mas que depois dá vontade de experimentar!! hehe